Política de Privacidade

A Sua Conquista Imobiliária ("nós", "nosso" ou "Empresa"), inscrita sob o CRECI-MG 10060, com sede em Rua Batista de Oliveira, 508 / Sala 404, Centro, Juiz de Fora/MG, CEP 36010-120, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG e data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
• Dados financeiros: informações relacionadas a financiamento, renda e situação creditícia, quando necessárias para intermediação imobiliária.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por meio de formulários de contato, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, conforme detalhado na seção 7.
• Dados de geolocalização: localização aproximada baseada no endereço IP, quando relevante para exibir imóveis na sua região.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: intermediação na compra, venda ou locação de imóveis, incluindo agendamento de visitas e envio de propostas.
• Comunicação: responder a solicitações, enviar informações sobre imóveis de interesse e manter contato durante o processo de negociação.
• Marketing: envio de newsletters, lançamentos imobiliários e conteúdo relevante, sempre com seu consentimento prévio.
• Melhoria dos serviços: análise de comportamento de navegação para otimizar a experiência do site e nossos serviços.
• Obrigações legais: cumprimento de exigências legais e regulatórias do setor imobiliário.
• Proteção contra fraudes: prevenção e detecção de atividades fraudulentas ou ilegais.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD (Art. 7º):

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e newsletters.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços de intermediação imobiliária contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e personalização da experiência.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Construtoras e incorporadoras: parceiras cujos empreendimentos são divulgados em nosso site, para fins de atendimento e fechamento de negócios.
• Instituições financeiras: quando necessário para análise de crédito e financiamento imobiliário, mediante seu consentimento.
• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, hospedagem de dados, envio de e-mails e análise de dados, sempre sob obrigações de confidencialidade.
• Órgãos reguladores e autoridades: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade competente.

Não comercializamos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para finalidades diferentes das aqui descritas.

5. Armazenamento e segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e outras medidas técnicas e organizacionais adequadas.
• O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores e prestadores autorizados que necessitam das informações para exercer suas funções.
• Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suaconquistaimobiliariajf@gmail.com ou pelo telefone (32) 99971-4962.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes usam o site, ajudando-nos a melhorar sua performance.
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre escolhas feitas por você (como idioma ou região).
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Transferência internacional de dados

Seus dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, desde que assegurado nível adequado de proteção conforme a LGPD e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados de clientes e leads: enquanto houver relacionamento ativo e por até 5 anos após o último contato, para fins de documentação e eventuais obrigações legais.
• Dados de navegação: por até 12 meses.
• Dados para marketing: até a revogação do consentimento.

10. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, providenciaremos a eliminação imediata.

11. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site ou por e-mail. Recomendamos a leitura periódica desta página.

12. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: suaconquistaimobiliariajf@gmail.com
• Telefone: (32) 99971-4962
• Endereço: Rua Batista de Oliveira, 508 / Sala 404, Centro, Juiz de Fora/MG, CEP 36010-120

Caso não esteja satisfeito com a resposta, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Para mais informações, consulte também nossos Termos de Uso.